Newsarchiv
02.04.2012Nacht-Wartung (Abgeschlossen!)
Liebe Siedlerinnen, liebe Siedler!
Heute, am Dienstag, startet gegen 01:15 Uhr nachts die Wartung.
Alle Spielwelten werden so lange geschlossen.
UPDATE 06:39 Uhr: Die Wartung ist abgeschlossen. Alle Welten sind wieder erreichbar.
Grüße
Euer Siedler Online-Team
02.04.2012MO auf DI Nacht: Wartung ab 01:15 Uhr
Hallo, liebe Siedlerinnen und Siedler!
Kommende Nacht (Montag auf Dienstag) findet die wöchentliche Wartung statt. Für die Dauer der Maßnahme wird das Spiel geschlossen.
- Welten: Alle (1-11)
- Start: Dienstag um 01:15 Uhr nachts
- Ende: Voraussichtlich gegen 06:00 Uhr früh
Die Laufzeiten der Abenteuer werden wie immer verlängert. Der Zeitaufschlag ist dabei deutlich höher als die Dauer der Wartung.
Weitere Infos zur aktuellen Situation stehen > hier im Forum <
Grüße
BB_Graubart
01.04.2012Warteschlangen beim Login
Liebe Siedlerinnen, liebe Siedler!
Auf verschiedenen Spielwelten kommt es zu Warteschlangen beim Login.
Im Forum gibt es ein > Informations-Post < dazu, warum dies der Fall ist und was getan wird.
Grüße
BB_Graubart
30.03.2012Sieger des Wallpaper-Wettbewerbs
Liebe Siedlerinnen, liebe Siedler!
Die Sieger des Wallpaper-Wettbewerbs wurden von euch im Forum bestimmt.
Weil es so viele Beiträge gab, wurden sogar vier Abstimmungen aufgesetzt.
Die Gewinner haben ihre Preise bereits erhalten. Alle, die das Forum seltener aufsuchen, können sich > hier im Forum < die Bilder im Detail ansehen.
Allen Gewinnern Herzlichen Glückwunsch!
Grüße
BB_Graubart
30.03.2012Entschädigung für täglichen Login-Bonus
Liebe Siedlerinnen, liebe Siedler!
Jüngst kam es leider zu Engpässen und außerplanmäßigen Spielschließungen. Dadurch konnten sich nicht alle rechtzeitig einloggen, um ihren täglichen Login-Bonus zu erhalten.
Aus diesem Grund haben soeben alle, die in den letzten 7 Tagen aktiv waren, ein Entschädigungs-Paket als Nachricht im Spiel erhalten.
Für die anderen Zwischenfälle folgt eine gesonderte Entschädigung.
Grüße
BB_Graubart
29.03.2012Stellungnahme (Spiel wieder offen)
Lieber Siedlerinnen, liebe Siedler!
Gegen 22:30 Uhr werden alle Spielwelten für ca. eine Stunde geschlossen, um ein Update einzuspielen.
Eine Stellungnahme und weitere Details posten wir gleich.
Update 23:32 Uhr:
Liebe Siedlerinnen, liebe Siedler,
es gibt folgende wichtige Änderungen: Die Oster-Abenteuerkette wurde angepasst. Findet ihr alle Ostereier auf einer Insel, startet erst eine Stunde später die darauffolgende Quest. Weiterhin könnt ihr jedes Osterabenteuer nur noch dreimal kaufen.
Ganz offen: Wir wissen, das aktuelle Spielerlebnis ist für einige von euch schlecht. Die Situation zu verbessern, hat für uns oberste Priorität! Der Osterevent wurde von uns mit viel Herzblut entwickelt. Wir wollten ihn zu einem schönen Erlebnis für euch machen. Dieses Ziel möchten wir nach wie vor erreichen!
Technischer Hintergrund:
Die Osterinseln haben einen so großen Zulauf, dass Engpässe entstehen. Als Gegenmaßnahme wurden am Donnerstag die möglichen „Zonen“ pro Server reduziert. Daher hattet ihr Warteschlangen beim Login. Die Begrenzung ist, mit den oben erwähnten Wartezeiten in der Oster-Abenteuerkette, nicht mehr nötig, denn dies reduziert die Gesamtzahl der Zonen. Damit bekommt jeder Spieler eine faire Chance, auf Eiersuche gehen zu können. Wir testen derzeit neue Server, die euer Spielerlebnis langfristige verbessern werden.
Ihr habt wegen der Störungen viele Support-Anfragen gestellt. Insbesondere erreichen uns Meldungen über verlorene Generäle, Probleme mit Abenteuern und Rollbacks. Viele dieser Schwierigkeiten sind auf den Datenanstau zurück zu führen. Unser Support schwitzt unter der Last, aber es gibt nicht auf.
Das gesamte Die Siedler Online Team schiebt aktuell Überstunden.
Da sich einige von euch nicht einloggen konnten, bekommt ihr morgen (am Freitag) eine Entschädigung für den verlorenen Login-Bonus. Eine große Kompensation folgt.
Übrigens, der Oster-Event wird natürlich entsprechend verlängert.
Wir hoffen auf euer Verständnis und bedanken uns für eure Unterstützung,
Euer Die Siedler Online Team
29.03.2012Zu großer Andrang: Anzahl der Zonen begrenzt
Liebe Spieler,
unser Osterevent löst einen so großen Ansturm aus, dass wir die Anzahl der Zonen auf unseren Servern begrenzen müssen.
Dadurch kann es zu Wartezeiten beim Login kommen, sofern das Spielerlimit erreicht ist.
Wenn ihr derzeit nicht ins Spiel kommt, liegt das an dieser Begrenzung.
Euer Die Siedler Online Team.
28.03.2012Zugang wieder freigegeben
Liebe Siedlerinnen und Siedler!
Es gibt Meldungen von euch über Schwierigkeiten wie verlorene Generäle.
Also kurze Info: Wir arbeiten daran!
Der Login ist geschlossen.
Update 00:40 Uhr: Die Spielwelten sind nun wieder freigegeben. Wir wünschen euch viel Erfolg bei der Eiersuche und bedanken uns für eure Geduld.
Update 23:52 Uhr: Die neue Version wird von uns aktuell noch getestet.
Update 22:38 Uhr: Eine neue Version wird gerade aufgespielt. Gegen 23 Uhr werden die Server neu gestartet. Danach testen wir intern die neue Version. Die Server bleiben während dessen noch geschlossen.
Update 22:04 Uhr: Unsere nachtaktiven Entwickler haben einen Datenrückstau als Ursache identifiziert. An einem entsprechenden Fix wird intensiv gearbeitet. Wir halten euch auf dem Laufenden.
Update 21:35 Uhr: Login zum Spiel ist derzeit noch geschlossen. Mehr Infos stehen > hier im Forum <
Grüße
BB_Graubart
28.03.2012Alle Spielwelten sind wieder geöffnet!
Hallo, liebe Siedlerinnen und Siedler!
Nach wie vor bestehen Probleme, die nicht durch das gestern gefixte Monitoring behoben wurden. Aus diesem Grund wird eine neue Version gebaut und aufgespielt. Dafür müssen wir leider alle Spielwelten schließen.
Wenn es neue Infos gibt, informieren wir euch auf der Website.
Update 12:05 Uhr: Die Spielwelten wurden geschlossen
Update 12:42 Uhr: Die Abenteuerzeiten werden um 12 Stunden verlängert
Update 14:37 Uhr: Die neue Version wird intern getestet (Spiel noch geschlossen)
Update 15:31 Uhr: Die Spielwelten sind wieder online!
Grüße
BB_Graubart
27.03.2012Spiel wieder erreichbar
Liebe Spieler,
wir können verkünden, dass Spiel läuft jetzt wieder. Danke für eure Geduld!
Euer Die Siedler Online Team.