Wir haben in den letzten Tagen weitere Optimierungen eingespielt und fast alle abgeschlossen. Morgen am Wartungstag werden wir die letzten Schritte einleiten und Datenbank Optimierungen vornehmen. Alle anderen angekündigten Schritte sind inzwischen umgesetzt.

Wir sehen erste Besserungen aber vor allem Welt 4 - Steppenwald läuft immer noch nicht so, wie wir uns das vorstellen. Diese Situation ist weder für euch noch für uns zufriedenstellend, daher sind weitere Schritte und Analysen in Arbeit, über die wir euch auf dem Laufenden halten werden.

Auch am 23.03.11 werden wir wieder unseren regulären Wartungstag durchführen, die Server werden daher ab ca. 9:00 Uhr nicht mehr verfügbar sein. Bitte beachtet auch mögliche Hinweise im Forum und im Spiel.

Euer "Die Siedler Online" Team

Wenn ihr die Opfer des japanischen Erdbebens unterstützen wollt, könnt ihr dies jetzt mit Die Siedler Online machen. Für mindestens eine Woche werden 100% der Erlöse aus den Verkäufen des „Ergiebigen Getreidefelds“ und „Artesischen Brunnens“ den Erdbebenopfern zu Gute kommen. Die beiden Objekte sind im spieleigenen Shop (Kaufmann) in der Kategorie „Architekt“ zu finden und können für jeweils 95 Gems erworben werden.

Ubisoft, Blue Byte und Gamesload übernehmen für euch die Mehrkosten wie Steuern und die Differenz aus den Rabattkosten, so dass auch wirklich 100% der Erlöse den Erdbebenopfern zu Gute kommen.

Die Erlöse werden dem Deutschen Roten Kreuz zur Verfügung gestellt. Mehr zur Arbeit des Deutschen Roten Kreuzes und dessen Unterstützung der Erdbebenopfer in Japan findet Ihr unter folgendem Link: https://www.drk.de/weltweit/asien-nahost/japan-hilfe-nach-erdbeben.html

Euer "Die Siedler Online" Team

Wir stellen gegenwärtig erneut Performance Schwankungen auf der Welt "Steppenwald" fest. Die zuständigen Techniker wurden bereits darüber informiert und werden sich diesen annehmen. Wir entschuldigen uns für diese Störungen und werden uns darum bemühen diese schnellstmöglich abzustellen.

Euer "Die Siedler Online" Team

15:44 Uhr

Die Arbeiten an unseren Servern sind nun abgeschlossen und das Spiel wieder freigegeben. Wir entschuldigen uns an dieser Stelle für die kleine Verspätung.

15:38 Uhr

Leider konnten noch nicht alle Tests unserer Welten abgeschlossen werden, so dass sich die Freischaltung des Spiels noch etwas verzögern wird.

Ursprüngliche Meldung:

Aufgrund des jüngsten Systemausfalls haben wir uns dazu entschlossen, weitere Maßnahmen zu ergreifen, die einem solchen Ereignis entgegen wirken sollen. Dafür ist es erneut notwendig das System herunterzufahren. Dies werden wir um ca. 13 Uhr tun und gehen davon aus, dass die Server für vorraussichtlich 2 Stunden nicht verfügbar sein werden.

Euer "Die Siedler Online" Team

17:40 Uhr

Wir freuen uns sehr darüber euch mitteilen zu können, dass die Arbeiten an den Servern abgeschlossen wurden und wir in Kürze den Zugang zum Spiel wieder freigeben geben.

17:19 Uhr

Die Arbeiten an den Servern dauern derzeit noch an. Wir werden euch natürlich darüber informieren, sobald die Server wieder online sind.

Ursprüngliche Meldung

Um uns zukünftig gegen Systemausfälle besser schützen zu können, werden wir ab 16:00 Uhr diverse Veränderungen an den Servern vornehmen müssen. Damit diese durchgeführt werden können, ist es bedauerlicherweise notwendig, die Server für voraussichtlich eine Stunde abzuschalten.

Wir hoffen auf euer Verständnis für diese Maßnahme.
Euer "Die Siedler Online" Team

Bericht zur Lage der Server

Letzte Woche wurden von uns Optimierungen eingespielt, die zur zeitweisen Entlastung der Server beitragen sollten. Allerdings war deren Wirkung nur von kurzer Dauer. Die Datenbank Server hielten dem Ansturm der User nur kurz Stand, was dazu führte, dass wir erneut eine Überlastung vor allem auf Welt 4 feststellen mussten. Die Last trat vor allem abends gegen 19-20 Uhr auf, also zu einem Zeitpunkt, an dem sich die meisten User einloggen wollten.

Zeitgleich wurden wir am Wochenende Opfer einer DoS (Denial of Service) Attacke, welche kurzzeitig die Server überlastete, bis die Firewall entsprechende Gegenmaßnahmen ergreifen konnte. Natürlich gehen wir derzeit diesem Angriff nach und behalten uns vor, Strafanzeige gegen den Verursacher zu erstatten, falls dieser ermittelt werden kann.

Am Wartungstag dieser Woche wurde die Datenbank erneut einer Schlankheitskur unterzogen, um die Server weiterhin zu entlasten. Leider führte ein Problem im CDN (Content Delivery Network) dazu das am Abend des 16. März weder Spieler noch Server auf wichtige Daten zugreifen konnten.

Wir arbeiten derzeit an Veränderungen mehrerer Faktoren um die zeitweilige Überlastung endgültig abzustellen:

1) Neuer Server: Wir haben Welt 3 kurzfristig in Betrieb genommen damit vor allem neue User dort spielen können. Dies sollte zu einer Entlastung eurer Server führen.

2) Die Software Struktur der Datenbank wird angepasst, um die Datenbank auf Basis unserer Auswertungen zu entlasten. Dies wird jedoch erst nächste Woche auf das Live System kommen können.

3) Wir arbeiten unter Hochdruck daran, mit unseren Providern die Hardware Infrastruktur zu optimieren, um Engpässe zu reduzieren.

Natürlich werden wir euch über jeden dieser Schritte auf dem Laufenden halten.

Status zur Kompensation

Wir haben denjenigen unter euch, die von den Ausfallzeiten betroffen waren, letzte Woche eine Kompensation in Aussicht gestellt und werden euch noch diese Woche einige Gegenstände vom Kaufmann zukommen lassen.

Sobald diese verschickt wurden, werden wir euch natürlich darüber informieren.

Euer "Die Siedler Online" Team

Zur Erinnerung:
Das Gildenlimit beträgt nun max. 100 Mitglieder pro Gilde.
Desweiteren begrüßen wir eine neue Welt in unserer Mitte: Bernsteingarten

14:20
Wir sind wieder online und die Wartung ist abgeschlossen. 

Mittwochs ist Wartungstag bei Die Siedler Online. Und so werden auch morgen, am 16.03.11 unsere Server ab voraussichtlich 9:00 Uhr ihren Dienst einstellen, damit die entsprechenden Wartungsarbeiten durchgeführt werden können. Natürlich halten wir euch während der Wartungsarbeiten auch weiterhin auf dem Laufenden. Bitte beachtet auch mögliche Hinweise auf der Website und im Forum.

Euer "Die Siedler Online" Team

Mittwochs ist Wartungstag bei Die Siedler Online. Und so werden auch morgen, am 16.03.11 unsere Server ab voraussichtlich 9:00 Uhr ihren Dienst einstellen, damit die entsprechenden Wartungsarbeiten durchgeführt werden können. Natürlich halten wir euch während der Wartungsarbeiten auch weiterhin auf dem Laufenden.

Euer "Die Siedler Online" Team

12:24

Die Optimierungsarbeiten sind beendet und "Steppenwald" ist wieder online. Vielen Dank für euer Verständnis.

10:37

Auf Basis eures Feedbacks werden wir ab ca. 11 Uhr die Welt "Steppenwald" herunterfahren, um weitere Optimierungen daran vorzunehmen. Derzeit gehen wir davon aus, dass dies einige, wenige Stunden in Anspruch nehmen wird, jedoch durch diese eine deutlich bessere Performance erzielt werden kann. Bitte beachtet hierzu auch weitere mögliche Hinweise auf der Website und Forum.

Euer "Die Siedler Online" Team